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Ma Petite France est une épicerie en ligne proposant des produits fermiers et artisanaux français provenant directement de petits producteurs passionnés, à destination de tous les amoureux de gastronomie française comme si vous les achetiez au marché dun village français.
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Modalités de retour
Réserves lors de la Réception des Produits - Retour de Produits - Cas Limitatifs de Remboursement/Remplacement : Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des Produits qu'en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande, ou au cas où le paquet contenant les Produits serait fortement endommagé. Ces réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur lors de la livraison, ou au plus tard 12 heures après cette livraison. Une copie de ces réserves doit être envoyée à Ma Petite France SAS (par courrier électronique ou télécopie) au plus tard 12 heures après que ces réserves aient été faites. Il appartient au Client de fournir avec cet envoi à Ma Petite France SAS la confirmation par le transporteur de la réalité de ces réserves. Aucun retour de Produits ne sera accepté. Si la procédure ci-dessus a été respectée, et si il est ainsi prouvé que les réserves sont dues au fait que le paquet et les Produits sont fortement endommagés, Ma Petite France SAS à son choix remboursera au Client le Prix payé ou effectuera une nouvelle livraison de Produits similaires. Si la livraison n'est pas conforme quantitativement à la Commande, Ma Petite France SAS remboursera uniquement la différence de prix entre les Produits commandés et ceux livrés, bien entendu, uniquement si les Produits livrés sont de prix inférieur à ceux commandés et payés. Aucune réserve ne peut être faite en relation avec le goût, l'apparence ou la fraîcheur des Produits. Articles Boutique Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de quatorze jours court à compter de la date de réception des articles. Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés sauf pour les produits alimentaires à conserver à une température dirigée (au frais), pour les produits ayant une date limite de consommation ou une date limite dutilisation conseillée inférieure à 90 jours et pour tous les produits descellés.