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A propos du vendeur
Fondée en 2009, AlterFood développe des marques alimentaires naturelles & bio sur les marchés du snacking, de lépicerie et de la boisson. Notre credo : proposer des alternatives de consommation traçables & bénéfiques pour la santé.
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Modalités de retour
En application des articles L.221-5 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la Commande pour retourner tout produit non ouvert, dans son emballage d'origine (tout produit abîmé, ouvert, endommagé ou dont lemballage est détérioré ne sera pas repris), pour en demander le remboursement sans pénalité. Le Client devra envoyer un email à ladresse contact@altershop.fr en précisant le numéro de commande et la raison du retour. Alterfood enverra la procédure de retour au Client pour imprimer le bon de retour. Le remboursement seffectue dans un délai de quinze (15) jours et seffectuera automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors de lachat ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Les frais de retour seront à la charge du client.