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A propos du vendeur
DETOXIMIX est une marque française offrant une gamme de produits exclusivement dédiée aux saveurs et au bien-être avec la volonté d'une démarche éco-responsable. Extracteur de Jus, Mixeur-Blender, Soupe Blender, Lunch box Chauffante, Infuseurs à fruits, Purificateur d'Air.... Nous sommes également créateur et distributeur exclusif de la marque AQUAZEN-DESIGN dédiée au bien-êtr
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Modalités de retour
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Toute demande de retour devra être formulée au préalable dans votre espace client sur Greenweez.fr. Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé ou via tout autres transporteur mais toujours avec une demande d'accusé de réception à l'adresse qui sera communiquée au client lors de sa demande de retour. Seuls seront repris les produits complets et intacts renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine, protégé dun surrembalage cartonnée et dans un parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou utilisé ne sera pas remboursé. Tout produit retourné sans précaution demballage ou de surremballage cartonné donnera lieu à une pénalité de 20% de son prix de vente dans le cas dun remboursement. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur demande le remboursement des sommes versées. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société SD CORP mettra tout en oeuvre afin rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours. Le consommateur sera alors remboursé par re-crédit de son compte bancaire (transaction sécurisée). Dans tous les cas de demande de retour, le client devra d'abord contacter GREENWEEZ par téléphone ou via son compte client pour l'informer de sa démarche. Les problèmes de livraison du fait du transporteur ou toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés') devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de 'réserves manuscrites', accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par mail ou par simple courrier à : SD CORP 25 RUE TRONCHET 75008 PARIS. En cas d'erreurs de livraison Le consommateur devra formuler auprès de la société SD CORP le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.Les clients qui ne récupéreraient pas leur colis en point de retrait (postal, access point) suite à une absence ou en cas dexpédition via des prestataires type « MONDIAL RELAY. » sexposent, en cas de retour du colis, à une refacturation des frais denvois ou à une déduction des frais denvois sur le montant du remboursement qui serait réclamé.