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A propos du vendeur
France Oreiller est une entreprise et une marque Française, créateur d'oreillers de confort nouvelle génération, de coussins médicaux, de fauteuils et canapés, de linge de lit, de couette en Kapok, et matelas. Nous nous engageons à satisfaire tous nos clients car nous savons à quel point de confort est important pour vous !
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Modalités de retour
Selon l'article L 121-21 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la réception des Produits (de la dernière réception en cas commande de plusieurs produits) pour exercer son droit de rétractation sans avoir ni à justifier de motif ni à payer de pénalités. Cependant, en application de l'article L221-28-5 du code de la consommation, ce droit de rétractation ne s'appliquera pas pour des raisons évidentes d'hygiène, aux produits ayant déjà servis et/ou n'étant pas renvoyés dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, veuillez également lire les 5 clauses ci-dessous. Les frais postaux ou de transporteur du Produit retourné à La Sarl France Oreiller sont à la charge du Client. Le Produit devra être retourné accompagné du bon de livraison d'origine à ladresse suivante : La Sarl France Oreiller ZAE Les Champs Francs 22 Route de Saint Pompain 85490 BENET Le client devra retourner le Produit en parfait état, si possible dans son emballage d'origine et muni de son film protecteur. Tout retour conforme sera remboursé au plus tard dans les quatorze jours (14) suivant la date de réception du Produit en parfait état (du dernier Produit en cas de commande de plusieurs Produits) ou de la transmission de la preuve de l'expédition ladite preuve devant obligatoirement être confirmée par le transporteur pour que le remboursement soit effectué. Attention: 1. L'oreiller est garanti 3 ans contre toutes déformations anormales de la matière dans le cadre d'une bonne utilisation de couchage. Le coutil ainsi que le noyau de l'oreiller doivent être dans un bon état de propreté pour le bon fonctionnement de la garantie. 2. Les matelas sont garanti 5 ans fabricant contre toutes déformations anormales de la matière dans le cadre d'une bonne utilisation de couchage et d'un sommier neuf en adéquation avec le matelas choisi. Le plateau ainsi que le noyau du matelas doivent être dans un bon état de propreté pour le bon fonctionnement de la garantie. 3. Les fauteuils sont garanti 2 ans dans le cadre d'une bonne utilisation, en aucun cas les accoudoirs ou le repose pieds ne doit servir d'assise ou autre utilisation. 4. La notion de confort étant subjective ainsi que la légère odeur ressenti sur les oreillers en latex naturel ne peuvent faire lobjet dune demande de SAV ou de retour. 5. Nos oreillers sont conformes aux exigences du décret N°2000-164 du 23 février 2000