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A propos du vendeur
Sevira Kids, marque française spécialiste de la puériculture tendance et innovante facilite et égaye le quotidien des parents et des enfants. Gigoteuses demmaillotage, chancelières, vêtements en coton biologique, jouets déveil, accessoires de dentition, bain et repas, décoration, linge de lit Des Collections originales et bien pensées, fabriquées en matériaux sains et de haute
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DROIT DE RÉTRACTATION ET DROIT DE RETOUR Tous les Articles peuvent faire l'objet d'une rétractation, excepté ceux exclus par la loi à l'article L221-28 du Code de la consommation et précisé dans la clause Exclusion du droit de rétractation. Le client dispose de 14 jours, à compter de la réception de nos articles, pour s'assurer de la compatibilité du ou des produit(s) acheté(s)/reçu(s) (dans le cas d'une liste de naissance) avec les équipements avec lesquels est prévue leur utilisation (cosy, poussette, lit, berceau, landau...), sans dépasser le cadre du "test", auquel cas le produit ne serait plus neuf et donc plus éligible à un retour. Passée cette date et si l'article présente des traces d'usure, aucun geste commercial ou retour ne pourra être attribué. Les frais de retours sont à la charge du Client. Principe et délai de rétractation : Le Client dispose par principe du droit de renvoyer ou de restituer le PRODUIT au VENDEUR ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant physiquement possession du PRODUIT N.B: Dans le cas où le Client avait initialement payé des frais d'envoi (commande inférieure à 75 EUR) ces derniers ne lui seront pas remboursé. Lemballage cadeau nest également non remboursable. EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION ET DU DROIT DE RETOUR : Conformément à larticle L. 221-28 du Code de la consommation, et sauf convention expresse entre le Vendeur ou le Client, le droit de rétractation et de retour ne sapplique à tous les produits, notamment : - Pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé * chaussons / chaussettes * lingerie / sous-vêtements * moufles de dentition, jouets ou accessoires de dentition et jouets de bain, bouillottes chaud ou froid * lange et lingettes, doudou plat et doudou lange inclus * produits liés à l'apprentissage de la propreté (pot réducteur de wc, etc.) * produits de la catégorie repas (cuillères, assiettes biberons, tasses, grignoteurs, bavoirs ou bandanas en tissus ou en silicone, etc.) * veilleuse en silicone (susceptibles d'avoir été portées à la bouche par les enfants) * les articles ayant été descellés, par exemple les jouets : détaché et/ou sorti de son emballage ne sera pas repris ni échangé - S'ils sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer (exemple : cartes cadeaux, emballage cadeau...), ou - Sils sont confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés. Par ailleurs, le droit de retour ne sapplique pas pour les cartes cadeaux. En revanche, les cartes cadeaux bénéficient du droit de rétractation. MODALITÉS DE MISE EN ŒUVRE DU DROIT DE RÉTRACTATION ET DU DROIT DE RETOUR Notification du droit de rétractation Pour exercer son droit de rétractation ou de retour, le Client doit notifier sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen dune déclaration dénuée dambiguïté avant lexpiration du délai de rétractation 14 jours. par email : serviceclient@sevirakids.com ou via formulaire contact sur le site de notre partenaire. Le Vendeur fera parvenir par e-mail la procédure de retour avec les conditions et l'adresse de retour au Client un accusé de réception de la rétractation ou de linformation du retour du ou des Produit(s). Adresse de retour Le Client devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard trente (30) jours après communication de sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à : Next-1 Group, 28 rue Notre-Dame de Bon Secours, 60200 Compiègne, France Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour régler sa commande, le montant de la commande sera remboursé dans les 2 jours (ouvrables) à réception du colis retourné. Le(s) Produit(s) doivent être retourné(s) en bon état, dans son/leur emballage dorigine et avec la totalité de ses/leur accessoire(s). Tout Produit retourné abîmé et/ou hors de son emballage dorigine et/ou sans la totalité de ses accessoires ne pourra faire lobjet dun remboursement. En cas de retour de Produit(s) retourné(s) ne respectent pas les conditions conformes de retour, il(s) sera (seront) renvoyé au client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser le remboursement pour les frais suivants : - Frais de retour - Frais de livraison - Emballage cadeau