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A propos du vendeur
Depuis presque 90 ans, Simmons oeuvre pour vous proposer un sommeil toujours plus réparateur. Nous développons les solutions les plus adaptées car nous savons que chaque sommeil est unique. Conscient de limportance dun sommeil réparateur, Simmons offre le meilleur de son savoir-faire en développant les technologies les plus pointues et en travaillant les matières les plus noble
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Modalités de retour
Le Consommateur dispose, conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la Consommation, d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la livraison des Produits pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur à fin d'échange ou de remboursement des Produits livrés. Cette rétractation est possible À CONDITION que les Produits soient retournés impérativement dans les quatorze (14) jours suivant lenvoi de la décision de rétractation, dans leur emballage exact d'origine, en parfait état neuf, accompagnés de lensemble de leurs accessoires, notice de montage et certificat de garantie. Pour des raisons évidentes dhygiène, les articles de literie et les canapés convertibles ne pourront être essayés et retournés que sous leur emballage protecteur en film plastique. Les Produits retournés dans un état ne permettant pas leur commercialisation, notamment ceux portant des traces dutilisation, endommagés, salis ou incomplets, ne seront pas repris. Lintégralité des sommes versées par le Consommateur lui sera remboursée, à lexception des frais de retour. Ces frais sont à la charge exclusive du Consommateur. Le renvoi des Produits doit être accompagné d'une note de retour, exposant de façon détaillée les raisons du retour, et de la copie de la facture. Le Consommateur fait son affaire personnelle du réacheminement des Produits. Le remboursement des Produits est effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception du retour ou de la preuve dexpédition formelle du produit, sous réserve de létat des Produits. A titre dinformation, les coûts de retour directs des Produits à la charge du Consommateur est estimé à : - 50 TTC pour un produit pesant 0 à 49,99 kg - 80 TTC pour un produit pesant 50 à 100 kg - 120 TTC pour un produit pesant plus de 100 kg Le droit de rétractation doit être exercé auprès du Vendeur par appel téléphonique non surtaxé au 01.30.98.10.61, confirmé par courrier recommandé adressé avec accusé de réception à lattention de FR BEDDING-SERVICES CONSO. 45 rue du Cardinal Lemoine 75005 Paris, France. Le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque les Produits ont été confectionnés selon les spécifications du Consommateur (tissu, couleur, coutures, design,). Le Vendeur se réserve également la possibilité de refuser la rétractation ou dappliquer une décote sur le montant du remboursement pour les Produits ayant subis des altérations et/ou des modifications du fait de ou à la demande du Consommateur.