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A propos du vendeur
Toomaï est une jeune entreprise d'avenir locavore qui valorise des graines anciennes pour allier santé de la planète, santé humaine et vie pratique. Ces graines ont des vertus nutritives remarquables préservées par une fabrication maison artisanale propre. Toomaï propose des produits naturels et 100% Feel Good pour se nourrir sainement et joyeusement n'importe où et n'importe
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Modalités de retour
En application des dispositions des articles L.121-21 et suivants du code de la consommation, vous disposez dun délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusquau premier jour ouvrable suivant. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer le formulaire de rétractation disponible en "Annexe" ci-dessous à ladresse suivante : TOOMAÏ 2 Place Pierre Viala 34000 Montpellier, ou sur hello@tributoomai.fr. À réception de votre demande, le service client prendra contact avec vous aux coordonnées communiquées afin dorganiser le retour des Produits dont les coûts directs restent à votre charge. Les colis devront être retournés à ladresse suivante : TOOMAÏ 397 Rue de las Sorbes - Bâtiment 14 34000 Montpellier Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais à compter de la réception du ou des Produit(s) retourné(s) et au plus tard dans les 14 jours suivants leur(s) réception(s) et seffectuera via le moyen de paiement utilisé lors de lachat. Toutefois, le remboursement ne pourra intervenir que si le Produit est retourné en parfait état, dans son emballage dorigine, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice demploi et documentations. De plus, les Produits descellés et/ou mélangés de manière indissociable avec dautres produits ne seront pas remboursés. Vous serez le seul à pouvoir exercer ce droit de rétractation. En cas de livraison à une personne différente du client, ce droit ne pourra donc pas être exercé par le destinataire de la commande. ---------------------------------------------------------------------- "Annexe" ANNEXE -POLITIQUE DE RETRACTATION Le client a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Délai de rétractation Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires après le jour de la conclusion du contrat entre TOOMAÏ et le client. Notification du droit de rétractation pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de se rétracter au moyen dune déclaration dénuée dambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique à : hello@tributoomai.fr Il peut également utiliser le formulaire ci-dessous : Formulaire de rétractation À lattention de TOOMAÏ Adresse de courrier électronique de TOOMAï : hello@tributoomai.fr Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des produit(s) ci-dessous : N° de la facture : N° du bon de commande : Commandé le [____________]/reçu le [________________] Moyen de paiement utilisé : Détail des produits à retourner : Nom du client et le cas échéant du bénéficiaire de la commande : Adresse du client : Signature du client (sauf cas de transmission par courriel) Date Pour que le délai de rétractation soit respecté, le client doit transmettre sa communication relative à lexercice du droit de rétractation avant lexpiration du délai de rétractation. Effets de la rétractation En cas de rétractation de la part du client, TOOMAÏ sengage à rembourser la totalité des sommes versées sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où TOOMAÏ est informée de la volonté du client de se rétracter. TOOMAÏ procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le client convient expressément dun moyen différent, en tout état de cause, ce remboursement noccasionnera pas de frais pour le client.