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Nombre de produits : 70
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A propos du vendeur
Nous sommes Mathias et Sabrina, originaires du Périgord. En 2019, nous avons créé notre marque Vert et Bleu basée sur la volonté de réduire les déchets issus des achats à usage unique. Notre entreprise familiale développe des partenariats avec des couturières et des artisans de nos régions françaises, dont nous soutenons le savoir-faire. Tous les produits sont également envoy
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Modalités de retour
Que faire si le colis reçu est endommagé, quil manque un article ou quil y a une erreur de produit ? A réception de votre colis, vous devez impérativement vérifier la conformité du colis. Si le colis vous semble endommagé légèrement, vous pouvez accepter le colis, signer et formuler très lisiblement des réserves sur le titre de transport avec le plus de détails possibles ( colis mouillé/ouvert/abîmé, traces de choc, bruit de casse, risque que le produit à lintérieur du colis soit cassé ou détérioré ). Les réserves émises sur le bordereau de livraison seront indispensables pour toute réclamation en cas de produit abîmé. Si le colis est trop endommagé, vous devez le refuser et noter une réserve sur le bordereau de livraison ( colis refusé car ouvert ou endommagé lors de la livraison ). Contactez au plus vite notre service client de Vert & Bleu France pour l'informer de toute anomalie, via notre formulaire en ligne dans la rubrique Contact https://www.vertetbleu.store/pages/contact, notre adresse contact@vertetbleu.store ou par téléphone au +33 (0)6 25 21 80 17, du lundi au vendredi, hors jour férié, de 10h à 17h00. Remboursement Le Client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l'absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis. Vert & Bleu peut différer le remboursement jusqu'à réception du bien ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie le bien avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours, cachet de La Poste faisant foi. A la réception de larticle retourné, nous envoyons un e-mail au client pour confirmer de notre décision quant à lapprobation ou au rejet de la demande de remboursement. Si la demande est approuvée, alors le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou à la méthode originale de paiement, dans un délai dun certain nombre de jours.